1. 运营主体与适用范围
本网站（vuulcan.com）由淄博沃肯耐火材料有限公司运营。本政策适用于您访问本站、通过网站表单生成咨询邮件，或通过本站公布的电话、电子邮件及微信联系我们的情形。
2. 我们可能处理的信息
您主动提供的信息
包括称呼、电话、公司名称、咨询品类、项目工况、图纸、规格、数量、交期，以及您在后续沟通中主动提供的其他项目资料。
网站访问与来源信息
为保障网站安全和排查故障，托管及安全服务商可能处理 IP 地址、浏览器与设备类型、访问时间、请求页面和安全事件记录。若您从带有 UTM 参数的链接进入并通过本站生成邮件，来源参数和来源页面会随咨询邮件一并提供，用于判断业务来源。
表单处理方式
本站表单在您的设备上生成邮件并打开本地邮件客户端。表单内容不会先提交到本站数据库；只有在您确认发送邮件后，相关信息才会通过您选择的邮件服务传递给我们。
3. 使用目的与处理依据
- 响应询价、技术选型、样品、验厂及售后沟通；
- 在订立或履行合同前评估工况、规格、交期与供应能力；
- 维护网站安全、识别异常访问、排查技术故障；
- 履行适用法律法规、监管要求及争议处理义务。
我们根据您的同意、为订立或履行合同所必需，或履行法定义务等适用依据处理相关信息。若处理目的发生实质变化，我们将依法另行告知并在需要时重新取得同意。
6. 保存期限
我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存信息。未形成业务关系的一般咨询记录，通常不超过 12 个月；形成合同、交易或售后关系的资料，按照合同履行、财税、质量追溯和争议处理所需期限保存。期限届满后，我们将删除或匿名化处理，但法律法规另有要求的除外。
7. 您的个人信息权利
在适用法律规定的范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，也可以撤回基于同意作出的授权，并要求我们说明处理规则。请通过本页所列联系方式提出请求；为保护信息安全，我们可能需要先核验您的身份。
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8. 信息安全与政策更新
我们采取与业务规模相适应的访问控制、传输保护、权限管理和最小化措施，降低信息遭受泄露、篡改、丢失或未经授权访问的风险。互联网传输无法保证绝对安全；发生可能影响您权益的安全事件时，我们将依法采取补救和告知措施。
我们可能根据业务或法规变化更新本政策。重大变化会通过网站显著位置提示；页面顶部的日期表示当前版本的生效时间。
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9. 联系我们
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